REALITIES: UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

REALITIES: UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

Por: Carolina Mejía, Comunicadora Social y Periodista

Hace unos días hablaba sobre la vida militar con una amiga y colega recién egresada, unos cuantos años más joven que yo y perteneciente a la generación de los  “milennials”,  quien  me confesó que no tenía el más mínimo conocimiento sobre lo que significaba un soldado, un suboficial y un oficial dentro del Ejército Nacional.

Soy una mujer que conoce la Institución. Viví en casa fiscal dentro de un batallón, asistí a eventos sociales, pero también tuve la cercanía suficiente para ver con mis propios ojos, como día a día hombres y mujeres se preparaban y sacrificaban su tiempo y su familia por nuestro país.

También tuve la oportunidad de pertenecer por un rato al Ejército de Colombia cuando participé en el programa “Soldados por un Día”, en el que civiles viven la experiencia de ponerse las botas y, por los laditos, experimentar algo de lo que viven los miembros de esta Institución diariamente. Ese día saqué las fuerzas que no tengo para lograr cumplir con lo que me exigían, de hecho terminé insolada y adolorida, tanto así que al día siguiente no me pude levantar de la cama, literalmente.

Este preámbulo es necesario para explicar por qué un reality como “Soldados 1.0”, del Canal RCN, logra impactar de manera diferente y vivencial la imagen de una institución en la que muchos no confían o simplemente pasa desapercibida y a sus miembros los ven como personas que solo portan uniforme y armas.

Más allá del hecho que un canal de televisión se lleve el rating de la franja en la que compite, el fondo de esta propuesta es que todo un país conozca y entienda cómo un ciudadano que antes era del común se prepara para servir a su patria y llevar unas botas que no son hechas para cualquiera.

Desde el año 2011, el Ejército Nacional emprendió un proceso de transformación que para fortalecer sus capacidades, tecnología, innovación, eficiencia y eficacia en los procesos. Afianzar la imagen de los héroes de la patria y consolidar la marca de la Institución ante el pueblo colombiano, para que se perciba en ella seguridad, defensa, protección, entrega y servicio, es fundamental.

“De aquí nace la campaña institucional Héroes Multimisión, con la cual se exalta a cada uno de los hombres y mujeres que, a través de la historia, han luchado con valentía, heroísmo y total entrega a la patria”, como lo afirma el periódico La Fuerza, del Comando General de las Fuerzas Militares de Colombia.

Y una manera de posicionar y darle visibilidad a esta campaña y a nuestro Ejército Nacional, con los hombres y mujeres que lo conforman, es a través de una estrategia de comunicación diferente e innovadora, que en formato de reality muestra cómo un grupo de famosos deja su vida en la ciudad, para ser parte de la Institución y vivir sus exigentes retos.

Las noticias comunes en medios de comunicación tradicionales y las fuertes estrategias en redes sociales son el pan diario de una institución de esta magnitud, la cual genera información permanente ya sea por sus logros o desaciertos.

Pero “Soldados 1.0” le brinda a los colombianos la posibilidad de hacerse una idea individual del Ejército, en la que pueden sentir rechazo, motivación o admiración, a través de la experiencia de 20 compatriotas ajenos a esta Institución, quienes  además tienen fama y reconocimiento. En en reality ellos deben vivir como un soldado, con los esfuerzos físicos y emocionales a los que se enfrentan, así como la disciplina, el compromiso y la responsabilidad que adquieren para servir a una sociedad como la nuestra.

El programa ha generado polémica, al igual que las cifras desorbitantes que supuestamente reciben los famosos por participar y aguantar el trote. Sin embargo, vale la pena quedarnos con la enseñanza, la formación, lo positivo que esta estrategia de comunicación aporta para poder instruirnos y sentirnos orgullosos de una Institución que es parte de cada uno, pero desconocida para otros tantos.

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