En el ecosistema digital actual, la reputación de una marca puede construirse durante décadas y desmoronarse en minutos. La velocidad con la que viaja la información en plataformas como X (Twitter) y TikTok ha transformado la gestión de crisis en un ejercicio de agilidad extrema...
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SOCIAL LISTENING, EL RADAR QUE DETECTA UNA CRISIS REAL O UN RUIDO DIGITAL



































